PLN UP3 Palopo Dorong Masyarakat Manfaatkan PLN Mobile, Seluruh Layanan Kelistrikan Kini dalam Satu Genggaman
- account_circle Arsyad Parende
- calendar_month 1 jam yang lalu
- comment 0 komentar
- print Cetak
info Atur ukuran teks artikel ini untuk mendapatkan pengalaman membaca terbaik.
KAREBA-TORAJA.COM, PALOPO — PLN terus memperkuat transformasi digital melalui aplikasi PLN Mobile sebagai solusi layanan kelistrikan yang cepat, mudah, aman, dan praktis. Melalui satu aplikasi, pelanggan dapat mengakses berbagai layanan kelistrikan mulai dari pembelian token, pembayaran tagihan listrik, pengajuan pasang baru dan tambah daya, pengaduan, pencatatan meter mandiri, hingga pencarian lokasi Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU).
Transformasi layanan ini merupakan komitmen PLN dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan dengan menghadirkan kemudahan akses layanan kapan saja dan di mana saja tanpa harus datang ke kantor PLN.
Manajer PLN UP3 Palopo, Yekti Kurniawan, mengajak seluruh masyarakat di wilayah Luwu Raya dan Toraja untuk memanfaatkan aplikasi PLN Mobile sebagai kanal utama dalam mengakses seluruh layanan kelistrikan.
“PLN Mobile kami hadirkan sebagai wujud transformasi digital pelayanan PLN. Melalui satu aplikasi, pelanggan dapat mengakses hampir seluruh layanan kelistrikan dengan lebih cepat, praktis, dan transparan. Kami mengajak masyarakat untuk mengunduh dan memanfaatkan PLN Mobile agar seluruh kebutuhan layanan kelistrikan dapat diselesaikan hanya dalam genggaman,” ujar Yekti.
Menurutnya, penggunaan PLN Mobile tidak hanya memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam bertransaksi, tetapi juga mempercepat proses pelayanan, meningkatkan transparansi, serta memudahkan pelanggan memantau status layanan secara real time.
“Selain untuk membeli token atau membayar tagihan listrik, pelanggan juga dapat mengajukan pasang baru, perubahan daya, menyampaikan pengaduan, melakukan catat meter mandiri, hingga mencari lokasi SPKLU terdekat melalui aplikasi PLN Mobile. Seluruh layanan dirancang agar pelanggan memperoleh pengalaman layanan yang semakin mudah dan nyaman,” tambahnya.
PLN UP3 Palopo berharap semakin banyak masyarakat yang beralih menggunakan layanan digital melalui PLN Mobile sehingga pelayanan kepada pelanggan dapat semakin efektif, efisien, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Sebagai bagian dari transformasi digital perusahaan, PLN akan terus menghadirkan berbagai inovasi layanan yang berorientasi pada kemudahan pelanggan, sekaligus mendukung terwujudnya pelayanan kelistrikan yang modern, andal, dan berkelanjutan. (*)
- Penulis: Arsyad Parende
- Editor: Arsyad Parende
Saat ini belum ada komentar